Bei Solarbetrieben endet der Prozess nicht mit dem Verkauf. Zwischen erster Anfrage, Planung, Installation und späterem Kundendienst liegen mehrere Schritte, die sauber koordiniert werden müssen. Odoo ist darauf ausgelegt, diese Schritte in einem System zu verbinden, damit Informationen nicht zwischen Vertrieb, Projektleitung und Service verloren gehen.
Ein zentraler Einstiegspunkt ist die Lead-Verwaltung. Odoo sammelt Anfragen aus Website, E-Mail oder Telefon in einer zentralen Pipeline und macht sichtbar, welche Verkaufschancen gerade offen sind. Das schafft Struktur in einem Bereich, in dem oft viele Interessenten parallel betreut werden müssen und Geschwindigkeit im Follow-up entscheidend ist.
Sobald ein Verkauf abgeschlossen ist, unterstützt Odoo bei der operativen Umsetzung. Installationsaufgaben können automatisch erstellt werden, inklusive Produktdetails, Zeitzuweisung und Kundendaten. Über Planung, Gantt-Ansicht, mobile Vor-Ort-Funktionen und integrierte Zeiterfassung lassen sich Projekte und Serviceeinsätze besser koordinieren. Damit wird aus einer einzelnen Anfrage ein durchgängiger Ablauf bis zum Support nach der Installation.
Kernaufgaben der Branchenlösung
Leads aus verschiedenen Kanälen in einer zentralen Vertriebspipeline nachverfolgen.
Installation, Planung und Kundendienst so verbinden, dass Verkauf und Umsetzung ohne Medienbruch ineinandergreifen.